Администратор эко-отеля «ДИСКАВЕРИ» - «Ищу работу»

Эко-отель «ДИСКАВЕРИ» (15 номеров), расположен в 100 метрах от моря в зеленом живописном уголке Крыма (Ялта, пгт Береговое(Кастрополь), ул. Кипарисная). На территории есть собственное кафе, небольшой фитнес-зал, стилизованная детская комната, спа-зона с сауной и хаммам, открытый небольшой бассейн.

Официальное открытие мини-отеля состоялось 1 июля 2019 года.

Наша миссия состоит в том, чтобы создать не просто отель, а эко-пространство, в котором гость отдыхает развиваясь. Наша философия состоит из 3 основ: Отдых. Развитие. Перемены. Наша цель – объединить отдых с развитием, и тогда наш гость получит полезное, а иногда и необходимое - перемены.

Мы ищем единомышленников в создании благоприятного отдыха для гостей нашего мини – отеля. 

Обязанности

Размещение и регистрация гостей гостиницы, расчета и выезда гостей; 

Информационная поддержка гостей (презентация услуг гостиницы, ознакомление с правилами проживания, информирование по инфраструктуре курорта и т.д.)

Координация работы горничных

Ведение кассового учета и системы отчетов

Участие в ежемесячных инвентаризациях

Ежедневный контроль готовности номерного фонда к заселению гостей

Ежедневный мониторинг корпусов отеля и его территории

Активные продажи дополнительных услуг гостиницы

Прием и обработка входящих телефонных звонков

Занесение и обработка информации гостей в регистрационной системе УФМС согласно требованиям установленными правилами регистрации Граждан

Оказание и содействие в организации экскурсий, заказа такси, бронирование ресторанов, театров, цветов, авиабилетов для гостей отеля

Решение спорных и конфликтных ситуаций

Взаимодействие со всеми обслуживающими техническими организациями гостиницы (Пожарная безопасность, сантехника, электрика , вентиляциякондиционирование, гелио- установка, и-нет обслуживание, администрирование сервера, СБ и др.)

Пользование программными службами отеля (контроль доступа электронных замков и домофонов, ip-телефония, программа автоматизации гостиницы R-Keeper, программа автоматизации ресторанакафе Shelter, 1С бухгалтерия)

Наполнение контентом сайта отеля, регулярные рассылки на e-mailтел. (Акции, бонусы, новости и др.). Продвижение в социальных сетях: Вконтакте, instagram, twitter, facebook и др..

Требования

Умение грамотно делегировать свои полномочия

Коммуникабельность, грамотная речь

Знание этики делового общения

Сдержанность и доброжелательность

Ответственность и порядочность

Стрессоустойчивость

Желание развиваться

Аккуратность внимательность и дисциплинированность

Умение работать в режиме глобальной многозадачности

Высшее образование: экономическое, социально-культурный сервис и туризм

Знание английского языка приветствуется и будет являться дополнительным преимуществом

Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 года, быстрая обучаемость

Умение работать в команде

Знание трудовых функций и проф. cтандартов службы горничных

Знание основ хозяйственной деятельности отеля

Знание стандартов и нормативных актов гостиничного бизнеса в РФ

Уверенный пользователь ПК: word, exсel, google – календарь, google keep

Опыт работы с программами бронирования GDS: Booking.com, Nota Bene, HRS, Hotel.de, Expedia, Hostelworld, Hostelbookers, и т.п.  Опыт работы системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager. Опыт работы в программах автоматизации: Shelter, R-Keeper, 1С;

Условия

Трудоустройство и соц.пакет в соответствии с ТК РФ

Сменный график

Заработная плата состоит из оклада+премии

Предоставление размещения для проживания. 

Все подробности на собеседовании.

ГРАФИК РАБОТЫ: 1 сутки через 2 или 2 через 2 (по 12 часов).